Ing. Jiří Šána

3. 9. 2025

Platební karta je dnes neodmyslitelnou součástí každodenního života. Platíme s ní v obchodě, na internetu, nebo vybíráme hotovost z bankomatu. Právě proto se stává častým terčem podvodníků, kteří neustále přicházejí s novými triky. Jaké jsou ty nejběžnější a jak se jim vyhnout, aby vaše peníze zůstaly v bezpečí?

Nejčastější podvody s platebními kartami

Podvodníci se neustále přizpůsobují moderním technologiím a hledají nové způsoby, jak se dostat k penězům z karet. Zatímco dříve se objevoval hlavně skimming, dnes je mnohem nebezpečnější propracovaná manipulace s bezkontaktními výběry z bankomatu.

Nová metoda funguje tak, že pachatelé umístí na místo pro bezkontaktní výběr skryté snímací zařízení. Když člověk přiloží kartu k bankomatu, zařízení zkopíruje údaje z čipu a odešle je online podvodníkům. Protože bezkontaktní výběr obvykle selže, oběť kartu následně vloží do bankomatu a zadá PIN. Ten je ale snímán skrytou kamerou. Útočníci tak mají jak kompletní údaje z karty, tak i PIN, a mohou okamžitě vybírat hotovost třeba na druhém konci světa.

Kromě technických podvodů se stále častěji objevují i psychologické útoky. Phishingové e-maily a SMS nebo takzvaný vishing, tedy telefonáty od falešných bankéřů, cílí na získání přístupových údajů k internetovému bankovnictví nebo přímo údajů z platební karty (číslo, datum expirace, CVC kód). Pokud oběť navíc podvodníkům sdělí i PIN, mají v rukou všechno, co potřebují k okamžitému zneužití účtu i samotné karty.

Jak se proti podvodům účinně chránit

Dobrou zprávou je, že i ty nejpropracovanější podvody mají jedno slabé místo. Spoléhají na nepozornost oběti. Pokud člověk ví, na co si dát pozor, riziko se výrazně snižuje. Základem je vždy si pečlivě prohlédnout bankomat, než začnete s výběrem. Pokud bankomat vypadá jakkoli podezřele, raději ho nepoužívejte. Při zadávání PIN je důležité zakrývat klávesnici rukou, aby případná kamera nemohla kód zachytit. Vyplatí se také volit bankomaty na frekventovaných a dobře osvětlených místech, ideálně přímo u poboček banky.

Stejně obezřetní bychom měli být i v online prostředí. Nikdy neklikejte na odkazy v e-mailech nebo SMS zprávách, které vás vyzývají k přihlášení do internetového bankovnictví či k zadání údajů z karty. Banka vás k tomu nikdy nebude vybízet tímto způsobem. Pokud dostanete podezřelý telefonát od „bankéře“, okamžitě zavěste a kontaktujte svou banku přímo na oficiálním čísle. K ochraně pomůže i nastavení nízkých denních limitů pro výběry a platby, případně využívání notifikací, které vás na každou transakci okamžitě upozorní. Díky nim máte své finance pod kontrolou a včas odhalíte jakékoli podezřelé pohyby.

Jak správně postupovat, když už k podvodu dojde

Ani při maximální opatrnosti bohužel není stoprocentní jistota, že se člověk nestane obětí podvodníků. Pokud zjistíte podezřelou transakci nebo máte pocit, že někdo zneužil vaši kartu, je důležité jednat okamžitě. Neprodleně zablokujte kartu (přes mobilní aplikaci banky, nebo telefonicky), čímž zastavíte další možné škody. Poté kontaktujte svou banku a nahlaste, co se stalo. Banka s vámi zahájí reklamační řízení a poradí, jak postupovat dál.

Dalším krokem je podat trestní oznámení na policii. Čím dříve se incident začne vyšetřovat, tím větší je šance na dopadení pachatelů. Vyplatí se také pravidelně kontrolovat výpisy z účtu a nastavit si notifikace o platbách, abyste včas odhalili jakoukoli podezřelou aktivitu. A i když může být taková zkušenost nepříjemná, pomůže, když budete mít vytvořenou finanční rezervu, která překlene období do vyřešení celé situace.

Podvody s platebními kartami jsou čím dál propracovanější a mohou překvapit i zkušené uživatele. Důležité je neztrácet obezřetnost, znát základní pravidla ochrany a vědět, jak postupovat v případě, že se něco stane. Prevence je ale vždy lepší než řešení následků. Pokud chcete mít jistotu, že případný podvod nenaruší vaši finanční stabilitu, neváhejte se na mne obrátit prostřednictvím kontaktů uvedených na tomto webu. Pomohu vám s vytvořením finanční rezervy, aby vás podobné události v budoucnu nezaskočily.